Q&A - Häufige Fragen

Ja, klar! Wir bieten am Abend ein vollständig vegetarisches Fine Dining-Menü an.

Auf Voranmeldung bieten wir auch ein veganes Menü an.

Unser Ziel ist es, alle Anfragen und Wünsche zu berücksichtigen. Dennoch können wir aufgrund der Vielfalt möglicher Allergien nicht jedes Menü entsprechend anpassen. In solchen Fällen werden wir jedoch deutlich darauf hinweisen. Um uns ausreichend Zeit zur Vorbereitung zu geben, bitten wir dich, uns spätestens zwei Tage im Voraus über eventuelle Allergien zu informieren. Falls du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren: info@myle-bern.ch

Ja, jeden Mittwoch ist bei uns Weinsammler-Tag. Pro Tisch dürft ihr eine 0,75-Liter-Flasche Wein ohne Zapfengeld mitbringen und zu unserem aktuellen Menü geniessen.

Dann wähle das 5-Gang-Menü. Vor Ort können wir flexibel und unkompliziert für einzelne Personen einen zusätzlichen Gang servieren.

Das "Fine Dining" Erlebnis im MYLE dauert in der Regel etwa 2,5 bis 3 Stunden.

Wenn du zu spät kommst, kontaktiere bitte den Restaurant Manager unter Tel. +41 351 13 23. Nach 15 Minuten geben wir deinen Tisch an Gäste auf der Warteliste oder Walk-ins frei.

Ja, bei jeder Online-Buchung für das "Fine Dining" gewähren wir einen Rabatt von CHF 10 pro Person.

Bei einer Online-Buchung geben wir den Gästen den Rabatt weiter, da wir dadurch weniger administrativen Aufwand und weniger No-Shows haben. Es ist eine Win-Win-Situation! Dies gilt nur für das Abendgeschäft.

Eine Reduktion der Gästeanzahl ist grundsätzlich möglich. Bitte beachtet jedoch, dass Verkleinerungen weniger als 24 Stunden vor der Reservierung nicht erstattet werden können. Zu diesem Zeitpunkt haben wir das Menü bereits produziert und vorbereitet, wodurch Personal- und Warenkosten bereits vollständig angefallen sind.

Ja, Auszubildende von Küche, Service und Hotelfach bis 30 Jahre (bitte Studenten- bzw. Lernenden-Ausweis vorweisen) haben die Möglichkeit, am Mittwoch und Donnerstagabend das "Fine Dining"-Menü zum halben Preis zu geniessen. Die Vergünstigung gilt nicht für Getränke.

Reservationen bis 6 Personen:

• Können bis 48 Stunden vor der Ankunft annulliert werden. 
• Können bis 12 Stunden vor der Ankunft auf ein anderes Datum verschoben werden. 
• Wenn du eine vorausbezahlte Reservation stornierst, kann die Verwaltungsgebühr der Kreditkartenfirma von CHF 5 pro Person leider nicht erstattet werden. 
• Bei einer Verkleinerung der Gruppe können wir keine Erstattung für die abgezogenen Gäste gewähren, es sei denn, wir können dir einen kleineren Tisch zuweisen. Die Verfügbarkeit ist jedoch abhängig von der Situation. Verkleinerungen 24 Stunden vor der Reservierung werden nicht erstattet.

Reservationen ab 7 Personen:

• Können bis 6 Tage vor der Ankunft annulliert werden.
• Können bis 72 Stunden vor der Ankunft auf ein anderes Datum verschoben werden. 
• Reservierungen, die später annulliert werden, können nicht erstattet werden.
• Wenn du eine vorausbezahlte Reservation stornierst, kann die Verwaltungsgebühr der Kreditkartenfirma von CHF 5 leider nicht erstattet werden.
• Bei einer Verkleinerung der Gruppe können wir keine Erstattung für die abgezogenen Gäste gewähren, es sei denn, wir können dir einen kleineren Tisch zuweisen. Die Verfügbarkeit ist jedoch abhängig von der Situation. Verkleinerungen 24 Stunden vor der Reservierung werden nicht erstattet.
• Für Veranstaltungen gelten die per E-Mail oder im Eventvertrag mitgeteilten Stornierungsbedingungen.

Als kleines Restaurant bieten wir ein super Preisleistungsverhältnis. Zu späte Annullationen gefährden jedoch unsere Wirtschaftlichkeit, weil No-Show-Plätze oft kurzfristig leer bleiben.

Wir posten kurzfristige Annullationen auf Instagram und hoffen auf eine spontane Resonanz. 

Wir verfügen über keine eigenen Parkplätze. Da sich unser Restaurant direkt beim Hauptbahnhof befindet, empfehlen wir die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
Folgende Parkmöglichkeiten finden Sie in der näheren Umgebung:

• Mobiliar Parking – unser Favorit - ca. 4 Gehminuten über den Hirschengraben
• Metro Parking – ca. 6 Gehminuten durch die Stadt
• Casino Parking – ca. 9 Gehminuten durch die Stadt
• Bahnhof Parking – ca. 8 Gehminuten durch den Bahnhof
• City West – ca. 9 Gehminuten

Freie Parkhäuser finden

Blaue Zonen sind im angrenzenden Monbijou Quartier zu finden.

Das Restaurant befindet sich direkt beim Haputbahnhof Bern. 

Du kannst MYLE-Gutscheine bequem online in unserem Gutscheinshop kaufen: Zum Shop

Für eine reibungslose Abwicklung empfehlen wir dir entweder den Gutschein physisch mitzubringen oder ihn auf deinem Handy bereitzuhalten, damit wir den QR-Code problemlos scannen können. Alternativ kannst du uns auch den 12-stelligen Gutschein-Code angeben. Auf diese Weise können wir den Gutschein schnell und einfach einlösen.

Reservationen mit einem Gutschein für das "Fine Dining" nehmen wir gerne per E-Mail (info@restaurant-myle.ch) oder telefonisch (031 3510 13 23) entgegen. Wenn fälschlicherweise eine "Fine Dining" Reservation mit einem Gutschein online gemacht wird, werden uns Transaktionsgebühren von CHF 5 pro Person berechnet, die wir weiterverrechnen.

Es gibt keine Kleiderordnung. Bitte komm einfach so, wie du dich wohl fühlst.

Ja, selbstverständlich – Kinder sind im MYLE herzlich willkommen! Für unsere kleinen Gäste stehen Malsachen sowie Trip Trap-Stühle bereit. Unser Cuisine Voyage Menü ist nicht speziell auf Kinder ausgerichtet, ergänzend bieten wir jedoch eine kleine Kinderkarte an.

Bitte zählt Kinder bei der Reservierung zur Gesamtgruppengrösse dazu. Babys müssen nicht zur Gruppengrösse gerechnet werden – gebt uns jedoch unbedingt Bescheid, wenn ihr ein Baby mitbringt, damit wir entsprechend planen können.

Grundsätzlich raten wir davon ab, Hunde mitzubringen, da die Platzverhältnisse begrenzt sind und nicht alle Bereiche für Hunde geeignet sind. Falls du deinen Hund dennoch mitnehmen möchtest, teile uns dies bitte im Voraus mit, damit wir einen Tisch im Erdgeschoss für dich reservieren können. Im Sommer kannst du deinen Vierbeiner gerne auf der Terrasse mitbringen. Bitte beachte: Pro Tisch ist nur ein Hund erlaubt, da es sonst zu wenig Platz gibt und es schnell zu unruhig wird.

Ja das Restaurant ist rollstuhlgägig.

Ja. Sämtliche Innenräume des MYLE sind voll klimatisiert. Auch an heissen Sommertagen geniesst du dein Lunch oder Dinner in angenehmer Raumtemperatur.

Ja, du musst dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse registrieren. 

Du möchtest Teil eines dynamischen Teams sein? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir sind immer auf der Suche nach energiegeladenen und kreativen Mitarbeitern mit gastronomischem Hintergrund. Sende uns dein Motivationsschreiben zusammen mit deinem Lebenslauf an jobs@restaurant-myle.ch